Pernah tahu rasa dikhianati peraturan/hukum/tata-tertib?

Contohnya begini:

Di Carrefour Puri Indah Jakarta ada kasir Express dengan embel-embel aturan bahwa maximal pembelian adalah 10 item dengan pembayaran tunai.

Konon untuk memudahkan pembeli yang belanjaannya sedikit.

Nyatanya?

Ada pelanggan gak tahu diri yang dorong-dorong kereta belanja, pastinya isinya bukan 10 item dong, pindahin belanjaannya dari kereta ke 2 keranjang.

TETAP DILAYANI!

EXPRESS tapi NUNGGU SETENGAH JAM?! BAH!!

Entah apa gunanya plang peraturan yang digantung-pasang gede-gede itu, jadinya kasir express pun sekadar nama doang.

MBOK YO KALAU BIKIN PERATURAN ITU DITEGAKKAN LAH, JANGAN BIKIN PELANGGAN YANG TAAT PERATURAN MENJADI MERASA DIKHIANATI.

Bikin kesal saja, untung tadi bagian pengaduan pelanggannya cukup serius menanggapi omelan.